株式会社カワサキモータースジャパンは、近くにカワサキプラザがなくてもオンラインで購入相談ができる「カワサキオンライン購入相談」を展開しているが、2021年12月より新サービス「オンライン商談＆カワサキプラザサービス協力店納車」を開始する。

今回のサービスは、実際に購入を決めた際に近くにカワサキプラザがない場合、オンラインで購入意思や注文、注文内容の確認ができ、商談成立後の納車は近くのカワサキプラザサービス協力店で行うといった内容になる。

「カワサキオンライン購入相談」の新しいサービス「オンライン商談＆カワサキプラザ サービス協力店納車」開始のご案内

株式会社カワサキモータースジャパンが展開する、カワサキプラザネットワークでは、新たなモーターサイクルライフのご提案として開始した「カワサキ オンライン購入相談」の新しいサービス「オンライン商談＆カワサキプラザサービス協力店納車」を2021年12月より開始いたします。

「カワサキ オンライン購入相談」

「カワサキ オンライン購入相談」は近くにカワサキプラザがない場所にお住まいのお客様でも、オンラインによるご購入相談で、もっと身近にカワサキプラザをご利用いただけるコミュニケーションスタイルです。

「憧れの大型バイクのことをもっと知りたい」
「カワサキの大型車に興味がある」
でも、近くにカワサキプラザがない…
どこのカワサキプラザに行けばいいのかわからない…
そんな皆様に、ぜひご利用いただきたいサービスです。

カワサキコンシェルジュのオンラインによる丁寧な接客や上質なおもてなしを通して、まるでカワサキプラザに訪れたかのように感じていただけるでしょう。

モーターサイクルライフをスタートするまでの様々な内容を、オンラインで直接お問合せいただけます。

【車両の詳細説明】
お気に入りのモーターサイクルについての疑問や質問事項を、カワサキコンシェルジュにオンラインでお問合せください。

【アクセサリーシミュレーション】
アクセサリーコンフィギュレーターを使用しながら、あなただけのオリジナルな一台をシミュレーションしてください。

【オーナーサポート】
新車保証やカワサキプラザロードサービス、メンテナンスパックに至るまで、カワサキプラザならではのサポート体制をご紹介します。

【お見積り】
車両本体価格、アクセサリー、サポートメニューのご提案を含めたお見積りをご提出します。任意保険のご相談も承ります。

【ローンシミュレーション】
ローンをご希望のお客様には、実際にローンシミュレーションを行います。

モーターサイクルライフをスタートするまでの様々な内容を、オンラインで直接ご相談いただけます。お客様とカワサキプラザを繋ぐコミュニケーションスタイル「カワサキ オンライン購入相談」を体感して下さい。

■カワサキ オンライン購入相談URL
・https://www.kawasaki-motors.com/online/

「オンライン商談＆カワサキプラザ サービス協力店納車」開始

2021年12月より、カワサキオンライン購入相談は、お近くにカワサキプラザのない一部地域のお客様を対象にオンライン商談を開始します。

オンラインでご成約して、 お近くのサービス協力店で納車できるようになります。
※ご利用は、対象地域にお住いの方に限ります。お住いの地域が対象地域か否かは、オンライン商談の際、カワサキコンシェルジュにお問合せください。

「オンライン商談＆カワサキプラザ サービス協力店納車」のご利用方法

お気入りのカワサキモーターサイクル（401cc以上）が見つかったら、カワサキ オンライン購入相談のお申込みフォームへアクセスしてください。

【1】カワサキ オンライン購入相談の予約

カワサキ オンライン購入相談のホームページからエントリーフォームに入力し、アンケート回答後、オンライン購入相談の日時を予約してください。
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【2】オンライン購入相談
車両やお見積りローンシミュレーション、オーナーサポート、任意保険などをカワサキコンシェルジュとオンラインでお話しください。
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【3】オンライン商談の流れ

お近くにカワサキプラザがない一部地域のお客様は、オンラインでカワサキコンシェルジュとご商談ください。

■商談／ご注文内容について、カワサキコンシェルジュとオンラインでお話しください。

■購入意思確認／指定のメールアドレスにお送りする購入意思確認メールに、購入意思を明記してご返信ください。

■ご注文／ご指定の住所に車両注文書を郵送します。ご署名・ご捺印のうえご返送ください。

■ご入金／指定の口座にお支払い総額全額をご入金いただくか、全額ローンをご契約ください。

■登録書類／モーターサイクルの登録に必要な書類をご案内いたします。ご準備いただき、郵送でご提出ください。
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【4】納車

納車はお近くのカワサキプラザサービス協力店で行います。

※詳しくは、オンライン商談時にカワサキコンシェルジュへお問合せください。
※カワサキプラザサービス協力店で納車の場合は、別途55,000円の手数料が必要になります。
※お近くにカワサキプラザのない一部地域のお客様が対象です。
※オンライン商談の対象地域にお住まいのお客様でも、カワサキプラザでの商談・納車をお選びいただけます。
※お近くにカワサキプラザがあるお客様はオンライン購入相談の内容を、お近くのカワサキプラザへお伝えし、カワサキプラザ店頭でご商談いただきます。納車はご成約いただいたカワサキプラザで行います。

カワサキプラザについて

カワサキプラザは、カワサキ正規取扱店の中でも国内で取扱うすべてのカワサキモーターサイクルの販売とともに、五感で楽しめる店舗づくり、「おもてなし」と「ことつくり」活動を通して、お客様の期待を超えるサービスを提供します。
また、全店認証工場の保有はもちろん全店指定工場の取得を目指し、生涯にわたる安心・安全なモーターサイクルライフをご提供いたします。

■カワサキプラザネットワークウェブサイト
・https://www.kawasaki-plaza.net/

お問い合わせ

株式会社カワサキモータースジャパン
お客様相談室
TEL／0120-400819

その他カワサキ製品に関する記事はこちら＞＞

リリース = 株式会社カワサキモータースジャパン（2021年11月18日発行）

（バイクブロス・マガジンズ編集部）